صف سلسلة العمل
وضّح ما تشتريه المنشأة وما تبيعه، وكيف تتعامل مع الموردين والعملاء، وأين تُخزّن المنتجات وكيف تُسلّم. يشمل الوصف عمليات الاستيراد والتوزيع التي تنفذها المنشأة بنفسها أو تتعاقد عليها.
- فئات المنتجات والأسواق والعملاء الذين يخدمهم النشاط.
- الموردون وطرق الشراء والشحن والتخزين والتسليم.
- المسؤوليات عن الطلبات والمخزون وخدمة العملاء.
ركّز على المخاطر التجارية
اربط المخاطر بالعمليات التي تؤثر في المبيعات والتدفق النقدي والتوريد. من موضوعات هذا القطاع تعطل الإمداد، وتغيّر أسعار الصرف، وبطء حركة المخزون، والاعتماد على عميل رئيسي.
لكل موضوع، حدّد أثره على المنشأة، وما تفعله حاليًا للتعامل معه، والمسؤول عن متابعة الإجراء.
اجمع المعلومات التي تدعم المتابعة
يساعد الربط بين الطلب والمورد والشحنة والمخزون على فهم موضع المشكلة عند التأخر أو الاختلاف. اجمع تفاصيل المسؤوليات والتواصل وطرق متابعة الطلبات لتكون إجابات الحزمة واضحة.
- طلبات الشراء والبيع ومراحل تنفيذها.
- المنتجات بطيئة الحركة أو المورّدون الذين يعتمد عليهم النشاط.
- ملاحظات العملاء والتغييرات المؤثرة على التوريد والتسليم.
ابدأ بحزمة نشاطك
تساعد حزمة إدارة المخاطر في تنظيم إطار المخاطر وإجراءاتها وسجلها حول طبيعة نشاط منشأتك التجاري.